Perguntas Frequentes
Os produtos são importados?+
Sim. Toda a nossa curadoria é composta por peças importadas, selecionadas no exterior por nossos curadores.
Como confirmar meu tamanho?+
Utilize o guia de tamanhos na página do produto e, em caso de dúvida, converse com nosso atendimento pelo WhatsApp — ajudamos você a acertar a numeração.
Como funciona o pagamento?+
O pagamento é combinado diretamente pelo WhatsApp após a confirmação da disponibilidade. Trabalhamos com diferentes formas — Pix, cartão e outras.
Como funciona a entrega?+
Enviamos para todo o Brasil. O frete é calculado pelo atendimento com base na sua cidade e alinhado antes da confirmação final.
O pedido já está confirmado ao enviar pelo site?+
Não. O envio pelo site é uma solicitação de compra. A confirmação final é feita pelo WhatsApp após checagem de disponibilidade e alinhamento do pagamento.
Posso trocar o tamanho?+
Sim, dentro das nossas políticas de troca. Alinhamos os detalhes pelo WhatsApp.
A loja envia para todo o Brasil?+
Sim, atendemos todo o território nacional.
Como falar com o atendimento?+
Pelo botão do WhatsApp no topo e no rodapé do site. Respondemos de segunda a sábado, das 10h às 20h.
O produto pode acabar antes da confirmação?+
Como trabalhamos com estoques reduzidos, é possível. Por isso confirmamos disponibilidade antes de fechar o pedido.
Como acompanhar meu pedido?+
Após a confirmação e envio, compartilhamos o código de rastreio pelo WhatsApp.